Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een aankoop op afstand normaal 14 dagen bedenktijd. Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, zoals onze designs, gelden aparte regels.

Directe levering en afstand van het herroepingsrecht

Bij het afrekenen vragen we je om uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering van de bestanden, en te verklaren dat je weet dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Zonder dat vinkje kun je niet afrekenen. Zodra de levering begint, dus zodra je downloadlinks beschikbaar zijn, vervalt je herroepingsrecht (artikel 6:230p onder g van het Burgerlijk Wetboek). We bevestigen je toestemming in de orderbevestiging die je per e-mail ontvangt.

Je kunt een gekocht design daarom niet retourneren omdat je van gedachten bent veranderd.

Wanneer je wel kunt herroepen

Is de levering nog niet begonnen, of heb je geen bevestiging van je toestemming ontvangen? Dan kun je de overeenkomst binnen 14 dagen na de aankoop zonder opgave van redenen ontbinden. Laat ons dat weten met een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan info@layerkit.nl, of met het modelformulier hieronder. Je hoeft het formulier niet te gebruiken.

We betalen je dan binnen 14 dagen na je melding het volledige bedrag terug, via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt. Je downloadlinks worden daarbij afgesloten.

Werkt een bestand niet?

Dat staat los van het herroepingsrecht. Klopt een design niet met de beschrijving of is een bestand defect, dan heb je altijd recht op een oplossing. Mail ons en we leveren een gecorrigeerd bestand of betalen je terug. Zie artikel 10 van onze algemene voorwaarden.

Modelformulier voor herroeping